Частые вопросы
1) Где вы находитесь?
Наш склад и офис находятся в г. Екатеринбург. Доставка в другие города осуществляется через курьерскую службу СДЭК или транспортные компании. В настоящее время открыто около 700 пунктов выдачи заказов в 334 городах России.
2) Как осуществляется оплата?
Для физических лиц оплата производится при получении товара. С юридическими лицами работаем по 100% предоплате на расчетный счет.
3) Возможна ли доставка по домашнему адресу?
Да, в пределах г. Екатеринбург заказы стоимостью более 3000 рублей доставляются бесплатно. В других городах России также есть возможность адресной доставки. Срок доставки зависит от удаленности вашего города от г. Екатеринбург. Время доставки согласовывается с курьерской службой.
4) Сколько будет стоить доставка?
Стоимость доставки рассчитывается по нескольким параметрам (вес, сумма заказа, удаленность и объем). Конечную стоимость доставки вы можете увидеть при оформлении заказа в пункте "ДОСТАВКА".
5) Можно приехать посмотреть и выбрать товар?
У нас на складе более 5000 наименований товара. Содержание такого выставочного зала обошлось бы очень дорого и существенно увеличило бы конечную стоимость товаров. Поэтому у нас нет выставочного зала. Все заказы отгружаются через пункты выдачи наших партнеров или через службу доставки.
6) Можно купить по одной тарелке или ложке?
Cтоловые приборы (вилки, ложки, ножи), тарелки и маленькие салатники продаются кратно 6 шт. и поштучно в настоящее время не продаются.